Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право вернуть или обменять приобретенную вещь. Это можно сделать в течении 14 дней с дня ее покупки. Важным условием при этом является то, что одежда должна оставаться новой и целой, на ней обязательно должны быть прикреплены заводские этикетки. Возврат или обмен вещи осуществляется за счет клиента Укрпочтой или Новой почтой. Если вы получили бракованный товар, или не тот, что заказали – возврат или обмен осуществляется за счет интернет-магазина. Обратите внимание, что возврату не подлежат (согласно постановлению Кабинета Министров №1173 от 07.12.2005 г.) такие вещи как: нательное белье, колготки, носочки, товары для младенцев (бодики, человечки, пеленки и др.) Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. Если по каким-то причинам товар вам не подойдет, мы можем обменять его или вернуть деньги. Для этого обратитесь к нам не позже, чем через 14 дней после получения заказа. Не принимаются возвраты, если: - Есть признаки использования или потерян товарный вид - На товаре размещены инициалы, даты и изображения, предложенные покупателем - Товар сделан по индивидуальным меркам клиента - Товар надлежащего качества принадлежит к невозвратным категориям: - Косметика - Ювелирные украшения - Нижнее и постельное белье - Детские игрушки и товары для младенцев - Носки и перчатки - Продукты питания - Товары в цифровом формате - Печатные издания

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.